国美电器智能导购升级，触控一体机打造沉浸式购物新体验

项目背景：传统零售的智能化升级需求

在数字化浪潮的推动下，传统零售行业正面临着服务与体验的双重升级挑战。作为国内家电零售的领军品牌，国美电器始终致力于为顾客打造更便捷、更智能、更具趣味性的购物环境。

为了提升门店的科技感与服务水平，解决传统静态海报信息量有限、互动性不足的问题，国美电器引入了卡迪富(KAWDEN)品牌触摸导购一体机(又称广告机)。该项目旨在通过全新的交互终端，为顾客提供精准的商品导购、促销信息查询及品牌文化展示，从而优化购物流程，增强用户粘性。

解决方案：卡迪富触摸一体机的核心价值

本次项目中安装的卡迪富触摸导购一体机，不仅仅是一个信息播放设备，更是一个集多功能于一体的智能交互平台。它彻底告别了传统的遥控器或电阻触摸屏操作，采用了灵敏流畅的电容/红外触摸技术，让信息查询变得像操作手机一样简单、有趣。

产品核心亮点：

1. 智能交互，体验升级：

支持高清图片、视频、音频、滚动字幕及网页链接等多种媒介的动态组合播放。顾客只需轻触屏幕，即可自助查询商品详情、价格、用户评价及库存情况，大大提升了购物的自主性和便捷性。

2. 灵活部署，移动便捷：

广告机无需对现有店面装修进行大规模改造，即装即用。同时，卡迪富为设备配备了专业的移动式落地支架，使得设备可以根据门店促销活动、节假日布局调整而灵活移动，实现“一台多用，多点服务”的效益最大化。

3. 信息聚合，告别枯燥：

传统的静态展示难以吸引顾客驻足。卡迪富触摸一体机将原本枯燥的广告展示转变为有趣的互动游戏或深度内容探索，充分满足现代消费者对科技感和趣味性的追求，让信息传递更加高效。

安装现场与实施效果

本次项目覆盖了国美电器的多家核心门店。以下是现场实拍图展示：

国美触摸导购一体机安装案例1

图为安装在国美电器数码区的立式触摸一体机，顾客正在通过大屏查询新款手机的详细参数。

国美触摸导购一体机安装案例2

图为位于门店主通道的促销信息导览机，结合移动支架，既美观又不占用过多空间，成为了吸引客流的新焦点。

国美触摸导购一体机安装案例3

图为售后与会员服务区的壁挂式一体机，顾客可自助查询会员积分、活动细则及售后服务流程，有效分流了前台客服的压力。

客户反馈与合作展望

作为卡迪富的长期战略合作伙伴，国美电器相关负责人对本次项目给予了高度评价：

“卡迪富提供的广告触摸一体机，为前来国美的顾客带来了实实在在的便利和惊喜。它不仅提升了我们的服务水平，更丰富了门店差异化的服务内容。顾客的自主查询意愿变强了，店员也能从重复的初级咨询中解放出来，专注于更深度的销售服务。”

此次国美触摸导购一体机的成功安装，是卡迪富在智慧零售领域应用的又一里程碑。未来，卡迪富将继续秉承“提供更高价值产品和服务”的理念，助力更多商业伙伴实现数字化升级。

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关于卡迪富：

深圳市顺达荣科技有限公司，品牌卡迪富（KAWDEN），专注商业显示领域，致力于为各行业提供高品质的触摸一体机、广告机、液晶拼接屏、led显示屏及定制化解决方案。从硬件生产到软件适配，我们用心服务每一位客户。

咨询热线： 15919435516

官方网站： www.kawden.com